Politique de remboursement

Si accettano resi con le seguenti modalità:
• Contattare lo staff entro 3 giorni dalla consegna alla mail ordini@tagliabiscotti.it indicando il numero di ordine e l'oggetto per il quale si vuole effettuare il reso.
• Rispedire gli articoli entro 14 giorni dalla consegna con metodo tracciabile.

Per la loro natura, i resi verranno accettati solo se non utilizzati ed in confezione integra. Non si accettano resi di prodotti personalizzati ("Gli articoli prodotti in dimensioni diverse da 8 cm sono considerati personalizzati in quanto vengono prodotti al momento dell'ordine su misura e sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 16, lett. c) della Direttiva 2011/83/UE.")

a meno che non arrivino danneggiati o siano difettosi.